نقوم بالتوصيل إلى أكثر من 87 دولة (بما في ذلك الدول العربية وأوروبا وأمريكا اللاتينية)

سياسة الشحن

سياسة الشحن

نشكرك على اهتمامك بشركة Comexbcn.

إن التزامنا هو تقديم خدمة عالية الجودة، مع الشفافية والكفاءة، وتقديم خيارات شحن متعددة إلى مواقع مختلفة حول العالم. لدينا خبرة تمتد لعقد من الزمان في هذا النشاط، مع مئات العملاء الراضين.
نوضح أدناه شروطنا وأحكام سياسة الشحن الخاصة بنا.

وقت المعالجة والشحن

عادةً ما يستغرق وقت المعالجة ما بين 2 إلى 4 أيام بعد تأكيد الدفع. في هذه المرحلة، سنقوم بإعداد طلبك.

إذا كان هناك أي مخالفة، فسنقوم بالاتصال بك.

الشحن الدولي

تقدم شركة Comexbcn شحنات دولية، لأي استفسارات يرجى الاتصال بنا. https://www.comexbcn.com

تقديرات التسليم والرسوم المطبقة

نعلم أنه في هذا السوق من الضروري معرفة أفضل الممارسات في السوق، والسعي إلى خفض التكاليف دون فقدان الجودة في الخدمة المقدمة. في هذه الحالة، تعمل شركة Comebcn بشفافية، وتسليم مواعيد نهائية حقيقية حتى لا تكون هناك مفاجآت أثناء العملية. قبل الانتهاء من طلبك، ستكون جميع المواعيد النهائية متاحة لك لتعرفها، بالإضافة إلى التكاليف المفروضة. يبدأ الموعد النهائي للتسليم من لحظة إرسال الشحنة، وليس في تاريخ تقديم الطلب. من المهم ملاحظة أن تقديرات الوصول غير مضمونة. نحن ملتزمون أيضًا ببذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، ومع ذلك، قد تؤخر المواقف غير المتوقعة التسليم، مثل: تغير المناخ، والهجمات، وأنشطة القوة القاهرة، من بين المواقف الخارجية الأخرى التي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على الخدمات اللوجستية، مما يجعل من المستحيل تسليم الشحنة.

ملاحظة حول تسليمنا

أ. قد يختلف تاريخ التسليم حسب الناقل وطريقة التسليم والموقع وحتى العناصر المطلوبة.
ب. قد يتم تسليم المنتجات بشكل منفصل.
عند تقديم طلبك، من المهم مراعاة هذه العوامل لتاريخ التسليم المقدر.

وقت النقل: الوقت الذي تستغرقه شحنتك لمغادرة مركز التوزيع الخاص بنا والوصول إلى الناقل المحلي.
وزن الشحن: تعتمد القيم المطبقة على تكلفة الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم المنصوص عليها.
يمكن رؤية القيمة النهائية لطلبك بعد الانتقال إلى الشاشة النهائية لعملية الشراء الخاصة بك. عند الانتهاء من طلبك، ستظهر تكاليف الشحن.

التتبع

كما ذكرنا سابقًا، تعمل Comecbcn بطريقة شفافة وتختار دائمًا الشحن مع التتبع، حتى يتمكن الجميع من الشعور براحة البال أثناء العملية. بمجرد إكمال الطلب معنا، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى تتبع طلبك.

الأضرار

إذا لاحظت أي ضرر أثناء توصيل طلبك، يرجى الاتصال بنا بسرعة عبر خدمة WhatsApp الخاصة بنا أو على

طرد مفقود

هذه حالات نادرة، ولكن إذا كانت هذه هي الحالة، فتحقق من الأماكن المحتملة التي يترك فيها موظفو التوصيل الطرود، بما في ذلك مع جارك. قبل الاتصال بنا، نرجو منك التحقق من جميع الاحتمالات حتى لا نضطر إلى إعادة العمل. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على الطرد، فاتصل بنا على https://www.comexbcn.com للإبلاغ عن الطرود المفقودة.

أسئلة متنوعة

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص قضايا غير مذكورة هنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. لدينا أيضًا صفحة أسئلة شائعة قد تكون مفيدة في حالتك. قم بزيارة موقعنا على الإنترنت: www.comexbcn.com

Scroll to Top