Termos e Condições

Termos e Condições de Uso

Este aplicativo/site é gerenciado pela equipe Comexbcn. Como eles são responsáveis por todo o gerenciamento, sempre que usamos as palavras “nós”, “juntos” e “nosso”, estamos nos referindo a esta equipe app.comexbcn.com, incluindo ferramentas, informações e serviços. Qualquer usuário que acessar nosso site e aplicativo está condicionado a aceitar nossos termos e condições de uso, políticas da empresa e avisos mencionados aqui.

Ao visitar nosso aplicativo e/ou site, comprando em nossa plataforma, você declara que se envolve em nosso “Serviço” e concorda em cumprir nossos seguintes termos e condições de uso (“TERMOS E CONDIÇÕES DE USO”), incluindo termos, condições e políticas adicionais referenciados aqui ou disponíveis por hiperlink. Tais TERMOS E CONDIÇÕES DE USO se aplicam aos usuários em sua totalidade no site ou aplicativo, sem limitação, usuários que navegam, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo. Leia nossos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso site/aplicativo. Ao acessar qualquer conteúdo em nosso site/aplicativo, você concorda em ficar vinculado a estes TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. Se você não concordar com nossos termos e condições, você não poderá acessar nosso site/aplicativo ou usar nenhum de nossos serviços. Se, portanto, estes TERMOS E CONDIÇÕES DE USO forem considerados uma oferta, a aceitação é limitada a estes TERMOS E CONDIÇÕES. Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados também estarão sujeitos aos nossos termos e condições. A versão mais recente destes estará sempre disponível nesta página. A Comexbcn reserva-se o direito de atualizar, excluir ou modificar qualquer parte dos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, sempre publicando-os em nosso site/aplicativo. É responsabilidade do usuário verificar esta página para atualizações. Seu acesso e uso de nosso site/aplicativo declara sua aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 1 – TERMOS DE USO DO APLICATIVO/SITE

Ao concordar com estes TERMOS E CONDIÇÕES, você não pode usar os produtos anunciados no aplicativo/site para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, sob nenhuma circunstância, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir nenhum worm ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. A violação de qualquer um dos Termos resultará no encerramento imediato de seus Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Temos o direito e a discrição exclusivos de recusar qualquer um dos nossos serviços a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para se adequar e se adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site/aplicativo por meio do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito por nós.
Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.

SEÇÃO 3 – INFORMAÇÕES E INTEGRIDADE

Não somos responsáveis se as informações fornecidas aqui não forem precisas, completas ou atualizadas. Todo o material fornecido é apenas para informação geral e não deve ser usado para tomar decisões sem consultar fontes primárias de informação, verificando sua coerência, integridade e colaboração em qualquer caso. Toda e qualquer confiança no conteúdo apresentado aqui é por sua conta e risco. Este site mantém informações históricas, no entanto, normalmente são fornecidas para sua referência. Reservamo-nos o direito de alterar qualquer documento ou informação exibida neste aplicativo/site, mesmo sabendo que não temos obrigação de atualizar nenhuma informação nesta página, e você concorda que é sua responsabilidade monitorar quaisquer alterações feitas aqui.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES DE PREÇO OU SERVIÇO

Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos nossos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio, ou de parar de oferecer o serviço ou parte dele, sem aviso prévio, a qualquer momento. Não somos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer e todas as modificações, alterações de preço ou falha em fornecer o serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente por meio do aplicativo/site, portanto, também nos reservamos o direito de aplicar quantidades limitadas e também políticas de devolução e troca de acordo com nossa política. Trabalhamos para tornar visíveis apenas produtos que sejam o mais precisos possível em tamanho e cor, mas não podemos garantir que qualquer cor específica será exibida devido ao monitor do computador que o usuário está usando. Reservamo-nos o direito de limitar nossos produtos a qualquer pessoa, em qualquer local e também jurisdição. Também não garantimos a qualidade de nenhum produto disponível, e serviços, informações ou outro material adquirido por você atenderão às suas expectativas, ou quaisquer erros que possam existir na prestação do serviço.

SEÇÃO 6 - INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.
Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Existe a possibilidade de fornecermos ferramentas de terceiros, e neste caso não temos autonomia para monitorar ou ter qualquer controle e acesso. Você está ciente e concorda que fornecemos estas ferramentas, conforme são disponibilizadas, em seu estado atual, e as informações oferecidas, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo, em qualquer endosso. Qualquer ferramenta extra disponibilizada em nosso aplicativo/site é de sua inteira responsabilidade e você deve garantir e aprovar os termos fornecidos por ela. Também ressaltamos que podemos oferecer outros serviços ou novos recursos, e todos estarão sujeitos a estes TERMOS E CONDIÇÕES.

SEÇÃO 8 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais é coberto pela nossa Política de Privacidade, seguindo todas as normas e legislações vigentes.

SEÇÃO 9 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou asseguramos que seu uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do serviço serão precisos.

Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você concorda expressamente que seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você por meio do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis” para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação.

Em nenhuma circunstância nós, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores seremos responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do serviço, mesmo se avisado de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 10 – RESCISÃO DO SERVIÇO

Você pode rescindir este contrato a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais usar nossos serviços ou cessando o uso de nosso aplicativo/site. Qualquer uma das partes pode rescindir este contrato a qualquer momento, e quaisquer cobranças ou outras informações e procedimentos pendentes serão tratados diretamente pelo departamento de rescisão de contrato.

SEÇÃO 11 – ATENDIMENTO AO CLIENTE

Você sempre terá acesso ao nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail, chat online em nosso aplicativo/site, bem como nosso número de WhatsApp. É de sua responsabilidade entrar em contato conosco sempre que surgirem dúvidas ou situações que possam comprometer seus dados ou o processamento de suas informações em nosso aplicativo/site. O tempo de resposta varia de acordo com a pergunta enviada, entre 48 e 72 horas úteis.

SEÇÃO 12 – SUBMISSÕES

A logística e o envio das encomendas estão contemplados em nossa Política de Envio, seguindo todas as normas e legislações vigentes.

SEÇÃO 13 - LEI APLICÁVEL

Estes TERMOS E CONDIÇÕES e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos os Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Hong Kong.

SEÇÃO 14 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES

Você pode acessar a versão mais atual dos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO nesta página a qualquer momento. Temos e reservamos o direito exclusivo de modificar qualquer parte dos TERMOS E CONDIÇÕES publicando atualizações em nosso aplicativo/site. Observe que é sua responsabilidade verificar frequentemente as alterações atuais. Seu uso ou acesso ao nosso aplicativo/site após quaisquer alterações prova que você concorda com nossos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO e quaisquer alterações feitas.

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